Wir präsentieren dir den Edit.org-Leitfaden für das Social Media Management in der Gastronomie - zusammen mit anpassbaren Vorlagen für die Umsetzung. Gewinne in nur wenigen Schritten mehr Kunden und Follower.
Vorteile der Nutzung sozialer Medien für dein Restaurant
Denke daran, dass Essen zuerst über die Augen wahrgenommen wird. Das Teilen von Bildern deiner Gerichte wird also ein starkes Interesse bei Internetnutzern wecken, die in dein Lokal kommen und deine köstlichen Rezepte probieren möchten. Darüber hinaus sind Profile in sozialen Netzwerken aus folgenden Gründen hilfreich:
- Bekanntmachung deines Lokals zur Erhöhung der Anzahl der Kunden
- Unmittelbares Feedback
- Günstige Werbung
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
Erstelle Designs für die Social Media Profile deines Restaurants
Es ist nicht immer leicht, Zeit für das Management der Social Media Plattformen des Unternehmens zu finden. Wir zeigen dir daher, welche von ihnen die wichtigsten sind, auf die du dich konzentrieren solltest, um deine Zeit nicht mit anderen sekundären Apps zu verschwenden. Wenn soziale Netzwerke deine Leidenschaft sind, zögere natürlich nicht, in allen aktiv zu sein - denn je mehr du sie nutzt, desto bekannter wird deine Marke.
- Instagram: Da es als Plattform für den ausschließlichen Austausch von Fotos entstanden ist, ist Instagram dein bester Verbündeter. Wenn das Essen durch die Augen wirkt, kann es uns niemand mehr aus dem Kopf nehmen. Außerdem hat sich diese Plattform in den letzten Jahren zur meistgenutzten von allen entwickelt. Unsere persönliche Empfehlung ist, sowohl mit Stories als auch über Posts aktiv zu bleiben. Teile Fotos von deinen Gerichten, Cocktails,... aber vergiss' nicht, deine Follower auch über Menüs, Sonderangebote und Promotionen zu informieren. Versäume es nicht, deine Kunden zu ermutigen, ebenfalls Fotos von ihren Gerichten zu teilen und dein Lokal darauf zu erwähnen. Richte außerdem einen eigenen Hashtag ein, den alle deine Follower beim Teilen ihrer Fotos verwenden können.
- Facebook: Facebook ist nach wie vor ein Referenzpunkt für alle Nutzer, wenn es darum geht, etwas über ein Unternehmen zu erfahren - also nutze auch diese Möglichkeit. Es ist wichtig, allen Personen, die dich kontaktieren, so schnell wie möglich zu antworten und, wie auch bei Instagram, dein Lokal durch Fotos, Werbeaktionen und Angebote zu promoten. Da Instagram zu Facebook gehört, kannst du Stories und Veröffentlichungen gleichzeitig auf beide Profile hochladen. Aber aufgepasst! Du solltest nicht immer dieselben Inhalte in den beiden sozialen Netzwerken teilen, da beide unterschiedlich sind: Facebook ist die beste Plattform, um wertvolle Inhalte für die Nutzer zu teilen, z.B. Nachrichten, Tipps oder Videos zu deinem Restaurant oder deinem Betrieb. Dagegen basiert Instagram eher auf Ästhetik als auf Qualitätsinhalten.
Bearbeite auf Edit.org Social Media Bilder für dein Restaurant
- Klicke auf ein beliebiges Bild in diesem Artikel oder starte den Editor, um loszulegen.
- Wähle die Vorlage, die du bearbeiten möchtest.
- Personalisiere sie mit Bildern, Texten, Elementen und dem Logo.
- Speichere die Änderungen und lade das Layout im JPG-, PNG- oder PDF-Format herunter.
- Teile das Endergebnis in den sozialen Medien.
Personalisierbare Vorlagen für Restaurants von Edit.org
Nachdem wir erwähnt haben, welche Netzwerke für einen Betrieb am geeignetsten sind, lass' uns nun darüber sprechen, welche Art von Inhalten am besten geteilt werden sollte. Natürlich hat jede Marke ihre eigene Persönlichkeit und ihre wichtigsten Produkte (beispielsweise ist ein Restaurant nicht das gleiche wie eine Bar). Es gibt jedoch eine Reihe spezifischer Vorlagen, die an die Bedürfnisse jeder Art von Gastronomiebetrieb angepasst sind.
Denke daran, in den sozialen Netzwerken aktiv zu sein und beständig Inhalte zu veröffentlichen. Hier sind einige Ideen für regelmäßige Posts, die du machen kannst!
- Speisekarten: Es gibt nichts Besseres, um deine Kunden zu informieren, als ihnen eine attraktiv gestaltete Speisekarte zu zeigen! Im Editor findest du zahlreiche Vorlagen, die dir als Grundlage dienen, wenn du nur Bilder deiner Gerichte hochladen möchtest. Sollte sich eines deiner Gerichte ändern, ändere einfach das Bild - das Format kannst du beibehalten. Lade dann das Ergebnis in der für dich am besten geeigneten Größe herunter oder teile es online.
- Tagesgericht: Überrasche deine Follower mit einem Tagesgericht... sie werden sich sicher trauen, dein Restaurant zu besuchen! Sobald du deine Vorlage erstellt hast, ändere das Foto jeweils für den Tag, wenn du ein neues Gericht anbietest, und drucke es aus. Wenn du jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat ein anderes Gericht im Angebot hast, wird das Interesse an deinem Restaurant steigen - also teile es auch in den sozialen Medien.
- Getränke- oder Dessertkarten: Sie ähneln der Speisekarte, aber sie informieren deine Kunden über eine bestimmte Produktpalette, die sie in deinem Lokal probieren können: von Wein bis hin zu Desserts. Wenn du ein besseres Image und mehr Wirkung erzielen möchtest, solltest du für alle Tafeln, Speisekarten und anderen grafischen Ressourcen denselben Designstil verwenden. Auf Edit.org gibt es hierfür spezielle Sets.
- Werbeaktionen: Sie machen dein Produkt oder deine Dienstleistung attraktiver. Stelle dir zum Beispiel vor, dass du dich beim Vorbeigehen in der Straße eigentlich nicht für ein Geschäft interessierst. Aber eines Tages hängt dort ein Plakat, das Rabatte ankündigt. Daraufhin wirst du aufmerksamer. Vergiss' nicht, diese Angebote auch in den Netzwerken zu teilen. Auf Edit.org findest du Vorlagen für solche Anlässe, z.B. eine 'Happy Hour'-Vorlage mit 50% Rabatt. Denke auch daran, dass, wenn du deine Follower an einen bestimmten Tag gewöhnst, an dem du deine Angebote teilst, sie wahrscheinlich jede Woche auf dein Profil schauen werden, um es nicht zu verpassen.
- Werbegeschenke: Sie sind unverzichtbar! Werbegeschenke sind ein wirksames Mittel, um Follower zu gewinnen und die Bindung der Kunden an ein Unternehmen zu stärken, da ihre Wertschätzung für jenes steigt. Biete dafür eine Leistung an (z.B. einen Gutschein für ein Abendessen für zwei Personen oder einen Getränkegutschein) und erkläre die Teilnahmebedingungen, die in der Regel folgendermaßen lauten: 'Gefällt mir' - 'Dem Profil folgen' - 'Markiere einen oder mehrere Freunde'. Füge natürlich andere, zusätzliche Bedingungen hinzu, um dich von anderen Werbegeschenken abzuheben.
- Mitarbeiter gesucht: Wenn du auf der Suche nach Personal bist, wirst du überrascht sein, wie viele Menschen du über soziale Medien finden kannst. Gleichzeitig wäre es für jene einfacher, sich auf die Stelle zu bewerben, da sie sich anhand der Profilbilder des Unternehmens ein Gesamtbild dessen machen könnten.
- Visitenkarten: Auch wenn es sich nicht um einen Beitrag für soziale Medien handelt, haben wir uns überlegt, sie in diesen Leitfaden aufzunehmen, da sie für jede Bar oder jedes Restaurant von grundlegender Bedeutung sind. Sie sind eine Ressource, die du ganz einfach in Edit.org erstellen kannst, indem du der gleichen Designlinie wie bei den anderen bereits gestalteten Komponenten wie Speisekarten oder Plakaten folgst.
- Treuekarten: Sie dienen dazu, die Anzahl der Besuche eines Kunden in deinem Unternehmen zu registrieren, indem sie abgestempelt werden. Wenn der Kunde eine bestimmte Anzahl von Stempeln hat, bekommt er einen Service kostenlos.
Weitere Tipps und Empfehlungen für das Restaurantmarketing
- Bewirb dein Unternehmen mit Facebook- und Instagram-Anzeigen: Dank dieses Tools ist es jetzt möglich, bei der Werbung für dein Unternehmen noch einen Schritt weiter zu gehen! Bei Facebook und Instagram gibt es bezahlte Werbung, mit der du eine größere Anzahl potenzieller Kunden erreichen kannst. Andernfalls werden die Beiträge nur sehr wenigen Personen angezeigt. Ein Vorteil ist, dass bezahlte Werbung sehr wirtschaftlich ist, wenn man weiß, wie man sie gut auswählt und platziert: Bereits mit einem kleinen Betrag wird die Anzeige deiner Zielgruppe angezeigt.
- Lade deine Kunden ein, deinen Hashtag zu verwenden: Wie bereits erwähnt, ist der Trend, Fotos von leckerem Essen oder spektakulären Cocktails zu teilen, auf Instagram weit verbreitet. Mache dir das zunutze und lade deine Kunden ein, ihre Fotos mit deinem eigenen Hashtag zu teilen (du kannst sie z.B. ermutigen, indem du unter allen, die den Hashtag verwenden, eine Verlosung veranstaltest). Das Teilen von Fotos, welche dein Unternehmen promoten, kann zur Mund-zu-Mund-Propaganda beitragen, die in der Zukunft zur Gewinnung neuer potenzieller Kunden beitragen kann.
- Miss deine Aktionen: Dieser Punkt ist für jede Marketingstrategie von grundlegender Bedeutung. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um zu messen, wie erfolgreich Aktionen auf den sozialen Plattformen sind: Die einfachste und grundlegendste ist die Verwendung der Metriken, die dir die jeweiligen Netzwerke zur Verfügung stellen. Wenn du jedoch die Ergebnisse genauer untersuchen möchtest, gibt es andere professionelle und komplexe Tools mit erweiterten Statistiken (wir werden sie später erläutern). Auf diese Weise kannst du die Interaktionen deiner Zielgruppe kennenlernen und herausfinden, zu welchen Zeiten und an welchen Tagen du am besten Bilder posten solltest oder welche Art von Inhalten besonders gut funktioniert.
Jetzt, da du erfahren hast, wie du die Social Media Plattformen deines Unternehmens managen kannst, empfehlen wir dir, unsere kostenlosen Vorlagen für Restaurants auszuprobieren. Spare eine Menge Zeit und erstelle die besten Designs für dein Lokal. Gewinne an Bekanntheit und erreiche neue Kunden! Wenn du möchtest, kannst du die Branded Sets auch mit der Premium-Version verwenden. Und schaue dir natürlich gerne auch unsere anderen Artikel zu Restaurants, Bars und Kneipen an!
