Cómo usar las redes sociales para empresas

Aprende en este post las principales plataformas online para gestionar las redes sociales de tu empresa junto con algunas plantillas editables de EDIT.org para llevar a cabo las mejores campañas online.

Las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn…) se han convertido en un elemento indispensable para cualquier empresa. Si hoy en día una empresa no sabe cómo gestionarlas, estará perdiendo un gran número de oportunidades, contactos, difusión y ventas.

En pleno siglo XXI, la mayoría de las empresas han sabido adaptarse a los cambios tecnológicos y abrir su negocio al mundo online. No obstante, de poco sirve tener tu negocio en Internet si no sabes cómo conseguir y gestionar tus clientes de manera online. Las redes sociales son la herramienta perfecta para conseguir tráfico en tu web, darte a conocer e incluso una nueva forma de hacer publicidad. De todas, formas, no te apresures y des de alta a tu empresa en todo tipo de plataformas ya que puede resultar improductivo. Es importante que antes de crear perfiles en redes sociales, realices un estudio previo.

Fase previa

Haz un estudio de las distintas redes para investigar dónde están tus clientes potenciales y tu competencia. Tener competidores directos puede resultar ventajoso a la hora de realizar este análisis porque te ahorrarán trabajo: todo lo que necesitemos saber acerca de la audiencia lo puedes saber mirando sus seguidores y qué tipo de contenido funciona mejor a través de sus likes.

Es preferible abrir un perfil en sólo dos redes sociales y ser muy activo con contenidos de calidad para tus seguidores y posibles clientes, que tener perfiles en todas las redes sociales del mundo y no hacer una buena gestión de las mismas.

Puedes realizar un análisis DAFO para conocer la debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de tu empresa, y en base a los resultados, crear tu plan de marketing digital. El contenido que ofrezcas a tus seguidores dependerá de a qué se dedica tu marca. También debes tener en cuenta el tono con el que te diriges, más informal para ser más cercano o más formal para un contacto más profesional como podría ser a través de LinkedIn.

Creación de contenido

Una vez realizado un primer análisis, es la hora de empezar a crear contenido de calidad. Echa un vistazo a este artículo si necesitas ayuda para generar contenido para tus redes.

Si consigues manejar tus redes sociales con éxito, al final alcanzarás dos objetivos clave: aumentar el tráfico de visitantes a tu web, y en consecuencia, las ventas y crear un vínculo de fidelidad con tu público (seguidores y clientes potenciales).

Herramientas para redes sociales

Estas plataformas online te ayudarán a monitorizar y mejorar tu estrategia.

• HOOTSUITE Es la herramienta perfecta para la gestionar todas tus redes sociales desde una misma plataforma. Es muy fácil de utilizar y permite programar publicaciones en todas tus redes, lo que te ahorrará mucho tiempo. Además, nos proporciona estadísticas útiles que te ayudarán a mejorar la calidad de contenidos que ofreces. Su versión gratuita ofrece un montón de posibilidades.

• BUZZSUMO Te permite conocer y analizar el contenido más popular de las redes sociales en el momento. Una ventaja muy importante de esta aplicación es que te permite especificar el target, es decir puedes centrar tu búsqueda según idioma, país, etc., por lo que puede ayudarte a conocer los intereses actuales de tu público objetivo. También te permite centrarte en una red social específicamente, por lo que las búsquedas son muy concretas.

• BUFFER Esta te ayudará a ahorrar tiempo permitiendo programar tus publicaciones en diferentes redes sociales. Su manejo es muy fácil e intuitivo. En su versión gratuita podrás conectar hasta un máximo de tres perfiles. En la versión de pago tienes un sinfín de posibilidades de horarios de programación y publicaciones en cola. Además, las analíticas que proporciona esta aplicación son de gran calidad.

• SPROUT SOCIAL Es una de las herramientas más completas. Permite optimizar tu plan de marketing en social media ya que te permite analizar estadísticas, monitorizar conversaciones, planificar contenidos y programar publicaciones en varias cuentas.

• TWEETDECK Es una herramienta muy similar a Hootsuite. Permite controlar y gestionar varias redes sociales desde un único panel de control. Una de las funciones más diferenciadoras es que te permite agregar columnas en el panel principal para hacer un seguimiento de hashtags, usuarios o cuentas específicas.

Y por supuesto, ¡No nos olvidemos de nuestro editor!

• EDIT.org Este editor gráfico online te ayudará a agilizar en la creación de contenidos. Con más de 20.000 plantillas con todo tipo de formatos y categorías, te permitirá crear publicaciones con un acabado profesional en menos de 5 minutos. Una de las grandes ventajas es que todos los diseños creados se quedarán guardados en tu perfil para que los modifiques siempre que quieras, por lo que podrás mantener una misma línea corporativa en todas las publicaciones que hagas. Además, con un simple click, podrás adaptar el mismo diseño a los tamaños recomendados para cada plataforma.

Esperamos que este post te haya resultado interesante y te haya sido de gran ayuda. Accede al editor para empezar. ¡No esperes más y empieza sacar todo el beneficio que puedes de tus redes sociales!