Vous dirigez un restaurant et souhaitez améliorer sa stratégie de communication sur les médias sociaux ? Découvrez toutes les étapes à suivre et comment utiliser Edit.org pour y parvenir.
Avantages de l'utilisation des médias sociaux pour votre restaurant
Rappelez-vous que la nourriture, avant tout, est perçue par les yeux, donc le partage d'images de vos plats générera un engagement fort avec les internautes, qui auront envie de venir dans votre établissement et de goûter vos délicieuses recettes. En outre, les profils des réseaux sociaux vous aideront :
- Faites connaître votre entreprise pour augmenter le nombre de clients
- Retour d'information immédiat
- Publicité bon marché
- Augmenter l'expérience client
Créer des designs pour les profils de médias sociaux de votre restaurant
Il n'est pas facile de trouver un moment pour gérer les plateformes de médias sociaux de l'entreprise, nous allons de ce fait vous exposer quelles sont les plus importantes sur lesquelles vous devez vous concentrer pour ne pas perdre votre temps dans d'autres applications secondaires. Bien sûr, si les réseaux sociaux sont votre passion, n'hésitez pas à être actif sur l'ensemble d'entre eux, car plus vous les utilisez, plus votre marque se fera connaître.
- Instagram : comme il est né en tant que plateforme de partage exclusif de photos, il est votre meilleur allié. Quand la nourriture entre par les yeux, personne ne peut l'enlever de la tête. De plus, ces dernières années, cette plateforme est devenue la plus utilisée. Notre recommandation personnelle est de rester actif à travers les stories et les posts. Partagez des photos de vos repas, de vos cocktails... mais n'oubliez pas non plus d'informer vos followers sur les menus, les offres spéciales et les promotions. N'omettez pas d'encourager vos clients à partager également des photos de leurs plats et à y mentionner votre établissement. Créez par ailleurs votre propre hashtag que tous vos followers pourront utiliser lorsqu'ils partageront leurs photos.
- Facebook : il continue d'être une référence pour tous les utilisateurs lorsqu'il s'agit de se renseigner sur une entreprise, alors ne le laissez pas de côté. Il est crucial de répondre à tous les utilisateurs qui vous contactent dans les plus brefs délais et, comme sur Instagram, de promouvoir vos locaux à travers des photos, des promotions et des offres. Comme Instagram appartient à Facebook, vous pourrez télécharger des stories et des publications simultanément sur les deux profils. Mais attention ! Vous ne devez pas toujours partager le même contenu sur les deux réseaux sociaux, car chacun est différent : Facebook est la meilleure plateforme pour partager du contenu de valeur pour les utilisateurs, comme des actualités, des conseils ou des vidéos sur votre restaurant ou établissement, tandis qu'Instagram est davantage basé sur l'esthétique que sur le contenu de qualité.
Modifier les photos des médias sociaux pour votre restaurant sur Edit.org
- Cliquez sur une image de cet article ou allez dans l'éditeur pour commencer.
- Sélectionnez le modèle que vous souhaitez modifier
- Personnalisez-le avec des images, des textes, des éléments et un logo.
- Enregistrez les modifications et téléchargez la composition au format JPG, PNG ou PDF.
- Partagez le résultat final sur les médias sociaux
Modèles personnalisables pour les restaurants de Edit.org
Après avoir mentionné les réseaux qui conviennent le mieux à un établissement, parlons maintenant du type de contenu qu'il est préférable de partager. Bien sûr, chaque marque a sa personnalité et ses produits phares (un restaurant n'est pas le même qu'un bar, par exemple). Cependant, il existe une série de modèles spécifiques adaptés aux besoins de tout type d'établissement de restauration. N'oubliez pas d'être actif sur les réseaux sociaux et de poster du contenu de manière très régulière. Voici quelques idées de posts réguliers que vous pouvez faire !
- Menus : il n'y a pas de meilleur moyen d'informer vos clients que de leur montrer un menu au design attrayant ! Dans l'éditeur, vous trouverez de nombreux modèles qui vous serviront de base pour n'avoir qu'à télécharger les images de vos plats. Si l'un de vos plats est modifié, il suffit de changer l'image tout en gardant le même format. Ensuite, téléchargez le résultat dans la taille qui vous convient le mieux ou partagez-le en ligne.
- Plat du Jour : surprenez vos followers avec un plat du jour... ils oseront sûrement aller dans votre restaurant ! Une fois que vous avez créé votre modèle, changez la photo chaque jour où vous avez un nouveau plat et imprimez-le. Le fait de proposer un plat différent chaque jour, semaine ou mois créera de l'engagement envers votre établissement, alors partagez-le aussi sur les médias sociaux.
- Menus des boissons ou menus des desserts : ils sont similaires au menu, mais ils informeront vos clients sur une gamme spécifique de produits qu'ils peuvent déguster dans votre établissement, du vin aux desserts. Si vous voulez créer une meilleure image et plus d'impact, utilisez le même style de conception dans tous les tableaux, menus et autres ressources graphiques. Sur Edit.org, nous avons des packs spéciaux pour cette occasion.
- Promotions : elles rendent votre produit ou service plus attrayant. Par exemple, imaginez que vous ne vous intéressez pas à un magasin particulier lorsque vous vous promenez dans la rue, mais qu'un jour, il y a une affiche annonçant des réductions. Vous commencez alors à y prêter plus d'attention. N'oubliez pas de partager ces offres sur les réseaux également. Sur Edit.org, vous trouverez des modèles pour ces occasions, comme un modèle "Happy Hour" avec 50 % de réduction. N'oubliez pas non plus que si vous habituez vos followers à partager vos promotions à un jour précis, il y a de fortes chances qu'ils soient au courant de votre profil chaque semaine pour ne pas le manquer.
- Les Giveaways : impossible de les manquer ! Ils constituent un moyen efficace de gagner des followers et de renforcer les liens des clients avec une entreprise, quelle qu'elle soit, car leur estime pour cette dernière augmente. Pour ce faire, offrez un service (un bon pour un dîner pour deux, ou un bon pour une boisson, par exemple) et expliquez les conditions de participation, qui sont généralement : aimer le post - suivre le profil - taguer un ou plusieurs amis. Bien sûr, ajoutez toute condition supplémentaire pour vous différencier des autres cadeaux publicitaires.
- Recherche de personnel : si vous cherchez du personnel, vous seriez surpris du nombre de personnes que vous pourriez trouver grâce aux médias sociaux. En même temps, il serait plus facile pour eux de décider de postuler pour le poste, car ils auraient une image globale de votre établissement grâce aux photos de profil de l'entreprise.
- Cartes de visite : même s'il ne s'agit pas d'un poste pour les médias sociaux, nous avons pensé à les inclure dans ce guide parce qu'elles sont fondamentales pour tout bar ou restaurant. Elles sont une ressource que vous pouvez facilement créer dans Edit.org en suivant la même ligne de design que les autres éléments déjà conçus, comme les menus ou les affiches.
- Cartes de fidélité : elles sont conçues pour enregistrer le nombre de fois qu'un client s'est rendu dans votre établissement en y apposant un tampon. En obtenant un certain nombre d'entre elles, le client bénéficiera d'un service gratuit.
Astuces différentes et conseils en matière de marketing pour les restaurants
- Faites la promotion de votre entreprise grâce aux publicités Facebook et Instagram. Grâce à cet outil, il est désormais possible d'aller plus loin dans la promotion de votre entreprise ! La publicité payante est disponible pour Facebook et Instagram, ce qui permet de toucher un plus grand nombre de clients potentiels. Sinon, les posts sont montrés à très peu de personnes. Un avantage est que faire une publicité payante s'avère très économique si l'on sait bien segmenter : en investissant une petite somme d'argent, notre publicité est montrée au public cible.
- Invitez vos clients à utiliser votre hashtag. Comme mentionné précédemment, la tendance à partager des photos de plats délicieux ou de cocktails spectaculaires est quelque chose d'assez courant sur Instagram. Par conséquent, profitez-en et invitez vos clients à partager leurs photos en utilisant votre propre hashtag (vous pouvez les encourager, par exemple, en faisant un cadeau parmi tous ceux qui l'utilisent). Le partage de photos faisant la promotion de votre établissement peut favoriser le bouche-à-oreille, ce qui peut permettre d'attirer de nouveaux clients potentiels à l'avenir.
- Mesurez vos actions. Cette section est fondamentale dans toute stratégie de marketing. Il existe différentes façons de mesurer l'efficacité de toutes les actions que vous menez sur vos plateformes sociales : la plus simple et la plus basique consiste à utiliser les indicateurs que ces mêmes réseaux vous fournissent. D'autre part, si vous souhaitez mieux examiner les résultats, il existe d'autres outils professionnels et compliqués avec des statistiques plus avancées (nous en parlerons plus loin). Ainsi, vous serez en mesure de connaître les interactions de votre public et de déterminer les meilleures heures et les meilleurs jours pour publier des photos, ou le type de contenu qui fonctionne le mieux.
Maintenant que vous avez appris à gérer les plateformes de médias sociaux de votre entreprise, nous vous encourageons à essayer nos modèles gratuits pour les restaurants. Gagnez beaucoup de temps et créez des designs imbattables pour votre établissement. Gagnez en réputation et touchez de nouveaux clients ! Vous pouvez également utiliser les packs de marque avec la version premium si vous le souhaitez. Et consultez nos autres articles sur les restaurants, bars et pubs !
