Ahora que ya hemos pasado el ecuador del año, nos gustaría compartir con vosotros algunas de las tendencias de marketing digital que más están triunfando en este año.
En un mundo en el que los estímulos publicitarios son constantes, los vendedores han optado por una publicidad menos intrusiva y que aporte más valor al usuario, ya que tradicionales formas de publicidad como los anuncios y banners que aparecían en la pantalla de repente han sido rechazados por los usuarios a través de la instalación de AdBlockers que impiden la visualización de los mismos.
Algunas ya las conoceréis pero otras presentan un contenido mucho más novedoso. Cuatro tendencias están destacando sobre el resto:
1. Contenidos visuales
Los Smartphones se han convertido, con diferencia, en el dispositivo preferido por todos para acceder a Internet. Hay fuentes que señalan que de media miramos el móvil unas 80 veces por día. Nuestro consumo de información viene directamente dado por la pantalla del teléfono.
Por eso, es importante crear contenido y experiencias que sean visuales completamente. Vídeos, fotos en 360º, diseños modulares (tipo Pinterest e Instagram) hacen que el usuario se interese por la información que ofreces.
Además, las imágenes ilustrativas, los vídeos explicativos, las infografías… resultan muy atractivos porque ahorran tiempo de comprensión e interpretación al espectador y además son recordados más fácilmente.
2. Storytelling
“El arte de contar una historia” este reciente concepto se ha convertido en una pieza clave para el triunfo de las campañas publicitarias en la era digital de Internet.
Consiste en conectar con tus usuarios a través de una historia. La historia tiene que ser contada de forma que conectes emocionalmente con tus espectadore. La clave está en conocer perfectamente a tu público. Hacerles sentir de determinada manera hará que no olviden el mensaje que les hayas transmitido.
Mediante las historias podemos humanizar la marca, mostrando un punto más natural y cercano con nuestros seguidores. Los clientes no comprarán tu producto o servicio por lo que es, sino por las sensaciones que les haces sentir.
Es importante saber cómo hacer buen storytelling ya que tiene que adaptarse perfectamente a los diferentes medios. Además puedes conseguir tráfico de audiencia de una página a otra continuando tu historia en las diferentes plataformas.
3. Atención personalizada
La atención personalizada es la clave para fidelizar a tus clientes, ya que los harás sentir especiales y cuidados. Generando un engagement que les permitirá confiar plenamente en tu marca y las nuevos productos o servicios que ofrezcas.
Atrás quedaron los días en los que las newsletters se dirigían al usuario con “Estimado cliente…”. Hoy, todas las comunicaciones deberían dirigirse de forma personalizada, directamente al nombre del cliente. Además, a través de estudios en base a sus intereses podremos ofrecerle ofertas personalizadas, de forma que la inversión será muy efectiva.
Además del mundo mailing cada vez más marcas tienen en sus páginas han incorporado un chatbot. Una herramienta que permite ofrecer una atención al cliente inmediata a todos los usuarios.
4. Growth Hacking
Un punto de vista diferente de cómo buscar hacer crecer a una empresa, va más allá del marketing tradicional. Se trata de un conjunto de técnicas y herramientas que buscan conseguir un crecimiento exponencial de usuarios, impactos o ingresos con el mínimo gasto y esfuerzo posible.
El Growth Hacking ha demostrado ser una técnica tan efectiva, que el encargado de llevarlo a cabo, el Growth Hacker es hoy en día una de las profesiones más demandadas en el mundo empresarial.
Como puedes ver, el marketing ha evolucionado dejando atrás las intenciones de la publicidad tradicional de vender el producto, generando más un interés sobre qué te aportaría tener ese producto o servicio es decir enseñarte su valor para que tu lo ansíes.
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